Договор-оферта на оказание услуг страхового агента

Термины и общие положения

1. 1.1.Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) Общества с ограниченной ответственностью «Страховые партнеры» — предложением заключить договор об оказании услуг страхового агента на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое направит заявку через сайт titulnoe-strahovanie.ru или по телефону, указанному на сайте.
2. 1.2.Исполнитель — ООО «Страховые партнеры», ОГРН 1177746324623, ИНН 9729069737, адрес: 115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д. 10, помещ. 98. Исполнитель является страховым агентом — юридическим лицом, которое действует от имени и по поручению страховщиков на основании заключённых с ними агентских договоров (ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»). Деятельность страхового агента не подлежит лицензированию; Исполнитель не является страховщиком и страховым брокером.
3. 1.3.Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, направивший Заявку и акцептовавший Оферту.
4. 1.4.Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу titulnoe-strahovanie.ru, включая его страницы, формы и калькулятор.
5. 1.5.Заявка — обращение Пользователя через форму или калькулятор Сайта, по телефону или электронной почте с просьбой рассчитать стоимость полиса, проконсультировать или оформить титульное страхование.
6. 1.6.Страховщик — страховая организация с лицензией Банка России на добровольное имущественное страхование, с которой у Исполнителя заключён агентский договор. Перечень Страховщиков приведён в разделе 10 и на странице «Контакты и реквизиты».
7. 1.7.Титульное страхование — добровольное страхование имущества на случай утраты (прекращения) или обременения права собственности на объект недвижимости по решению суда (ст. 929, 930 ГК РФ), осуществляемое Страховщиком по его правилам страхования.
8. 1.8.Договор страхования — договор между Пользователем (страхователем) и Страховщиком. Исполнитель стороной Договора страхования не является.
9. 1.9.Услуги — услуги Исполнителя, перечисленные в разделе 2.

Предмет договора

1. 2.1.Исполнитель безвозмездно оказывает Пользователю следующие Услуги:
   • консультирование по титульному страхованию: условия, покрываемые риски и исключения, сроки, перечень документов, порядок оформления у каждого Страховщика;
   • предварительный расчёт стоимости полиса по сведениям, сообщённым Пользователем;
   • подбор Страховщика и программы страхования из числа Страховщиков-партнёров под параметры сделки Пользователя;
   • помощь в формировании комплекта документов и передача его Страховщику для согласования (андеррайтинга);
   • сопровождение заключения Договора страхования: получение и передача Пользователю решения Страховщика, условий, правил страхования и полиса; разъяснение по требованию Пользователя положений правил и Договора страхования.
2. 2.2.Услуги оказываются дистанционно: через Сайт, по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Личный приём не ведётся.
3. 2.3.Решение о принятии объекта на страхование, о наборе рисков, тарифе и иных условиях принимает Страховщик. Исполнитель не гарантирует заключение Договора страхования и не влияет на решение Страховщика.
4. 2.4.Вознаграждение за оказание Услуг Исполнитель получает от Страховщиков в соответствии с агентскими договорами. Пользователь плату Исполнителю не вносит. Страховая премия уплачивается Пользователем непосредственно Страховщику в порядке и по реквизитам, указанным Страховщиком в Договоре страхования или выставленном им счёте.

Акцепт оферты и срок действия договора

1. 3.1.Акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) признаётся любое из действий Пользователя: отправка Заявки через форму или калькулятор Сайта с отметкой о согласии на обработку персональных данных; обращение по телефону, указанному на Сайте, с просьбой о расчёте или оформлении; направление Исполнителю документов для согласования.
2. 3.2.Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств по нему: до заключения Договора страхования, до отказа Страховщика в страховании либо до отказа Пользователя от Услуг.
3. 3.3.Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с её условиями и с Политикой обработки персональных данных, достиг возраста 18 лет и обладает полномочиями на совершение сделки, если действует от имени юридического лица.
4. 3.4.Пользователь вправе отказаться от Услуг в любой момент до заключения Договора страхования, сообщив об этом Исполнителю любым способом связи. Отказ не влечёт для Пользователя никаких платежей.

Порядок оказания услуг

1. 4.1.После получения Заявки Исполнитель связывается с Пользователем в течение рабочего дня (понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00 по московскому времени). Заявки, поступившие в нерабочее время, обрабатываются в ближайший рабочий день.
2. 4.2.Предварительный расчёт готовится по сведениям Пользователя об объекте, его стоимости по договору купли-продажи, сроке страхования и наличии ипотеки. Результаты калькулятора Сайта и предварительный расчёт являются ориентировочными, не являются офертой Страховщика и не связывают Страховщика. Окончательный тариф определяется Страховщиком после проверки документов.
3. 4.3.Для согласования объекта Пользователь предоставляет документы по перечню, размещённому на странице «Условия», в электронном виде. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и сведения, если этого требует Страховщик. Документы передаются Страховщику, выбранному Пользователем для согласования.
4. 4.4.Ориентировочные сроки: предварительный расчёт — один рабочий день; согласование Страховщиком — от одного до пяти рабочих дней в зависимости от сложности объекта. Сроки зависят от Страховщика и полноты документов и не гарантируются Исполнителем.
5. 4.5.По итогам согласования Исполнитель сообщает Пользователю решение Страховщика, окончательные условия и порядок оплаты страховой премии. Договор страхования заключается в порядке, предусмотренном правилами страхования Страховщика; полис и правила страхования направляются Пользователю в электронном виде на указанный им адрес электронной почты.
6. 4.6.Страховая защита, период и условия страхования, размер страховой суммы и исключения определяются Договором страхования и правилами страхования Страховщика, а не настоящей Офертой. Как правило, страховая защита действует с даты государственной регистрации перехода права собственности к Пользователю.

Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется

• сообщать достоверные и полные сведения о себе, объекте недвижимости, сторонах сделки и обстоятельствах, существенных для оценки страхового риска (ст. 944 ГК РФ), и своевременно сообщать об их изменении;
• предоставлять документы в читаемом виде и в сроки, согласованные с Исполнителем;
• передавать персональные данные третьих лиц (продавца, его супруга, зарегистрированных лиц, представителей) только при наличии их согласия;
• не использовать Сайт и Услуги в противоправных целях.

Исполнитель обязуется

• оказывать Услуги добросовестно и в разумные сроки, информировать Пользователя о ходе согласования;
• до заключения Договора страхования предоставить Пользователю сведения о себе, своих полномочиях и о Страховщике: наименование, адрес, номер лицензии, сайт; по требованию Пользователя разъяснить положения правил и Договора страхования (п. 6 ст. 8 Закона РФ № 4015-1);
• соблюдать конфиденциальность сведений и документов Пользователя и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой и законодательством;
• передавать Страховщику документы и сведения Пользователя в объёме, необходимом для согласования и заключения Договора страхования.

Исполнитель вправе

• отказать в оказании Услуг или приостановить их, если Пользователь сообщил недостоверные сведения, не предоставляет документы, объект не соответствует требованиям Страховщиков либо имеются признаки мошеннических действий;
• привлекать для оказания Услуг работников и подрядчиков, оставаясь ответственным перед Пользователем;
• изменять перечень Страховщиков-партнёров, уведомляя об этом на Сайте.

Ответственность и ограничения

1. 6.1.Исполнитель не является Страховщиком и не несёт обязательств по страховой выплате. Все требования, связанные с исполнением Договора страхования, в том числе о страховой выплате, предъявляются Страховщику.
2. 6.2.Исполнитель не отвечает за решения Страховщика (отказ в страховании, размер тарифа, сроки согласования), за достоверность сведений и документов, предоставленных Пользователем и третьими лицами, за работу сервисов связи и электронной почты, а также за содержание сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта.
3. 6.3.Информация на Сайте, включая результаты калькулятора, примеры стоимости полисов и описание условий Страховщиков, носит справочный характер и не является публичной офертой Страховщика в смысле ст. 437 ГК РФ применительно к условиям страхования. Условия страхования определяются Договором страхования и правилами страхования Страховщика.
4. 6.4.Пользователь несёт ответственность за достоверность сообщённых сведений. Сообщение страхователем заведомо ложных сведений об обстоятельствах, существенных для оценки риска, даёт Страховщику право требовать признания Договора страхования недействительным (п. 3 ст. 944 ГК РФ).
5. 6.5.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), на период их действия.
6. 6.6.Исполнитель несёт ответственность перед Пользователем в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, применимой к отношениям сторон.

Персональные данные и коммуникации

1. 7.1.Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики, включая передачу данных Страховщикам для согласования и заключения Договора страхования.
2. 7.2.Пользователь соглашается получать от Исполнителя сообщения, связанные с его Заявкой: звонки, SMS, сообщения в мессенджерах и письма по электронной почте о статусе заявки, расчёте, документах и решении Страховщика. Такие сообщения носят информационный характер. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.
3. 7.3.Передавая Исполнителю документы и сведения о третьих лицах, Пользователь гарантирует наличие их согласия на такую передачу и обработку.

Интеллектуальная собственность

1. 8.1.Тексты, дизайн, калькулятор, элементы интерфейса и иные материалы Сайта принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях. Пользователь вправе использовать материалы Сайта для личного ознакомления; копирование, воспроизведение, автоматизированный сбор (парсинг) и иное использование материалов без согласия Исполнителя не допускаются, за исключением цитирования с указанием ссылки на Сайт.
2. 8.2.Наименования и логотипы Страховщиков являются товарными знаками их правообладателей и используются на Сайте исключительно для информирования Пользователей о Страховщиках-партнёрах.

Изменение оферты, претензии и споры

1. 9.1.Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное. К Заявкам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
2. 9.2.Претензии направляются Исполнителю по электронной почте info@titulnoe-strahovanie.ru или почтой по адресу Исполнителя. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения.
3. 9.3.Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
4. 9.4.Споры со Страховщиком по Договору страхования разрешаются в порядке, предусмотренном Договором страхования и законодательством, в том числе с участием финансового уполномоченного в случаях, установленных Федеральным законом от 04.06.2018 № 123‑ФЗ.
5. 9.5.К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя и страховщики-партнёры

Страховщики, от имени и по поручению которых действует Исполнитель на дату редакции Оферты:

Сведения о страховом агенте можно проверить в реестре страховых агентов на сайте каждого Страховщика (п. 5 ст. 8 Закона РФ № 4015-1), сведения о Страховщиках и их лицензиях — в реестре субъектов страхового дела Банка России. Актуальные контакты и реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».